2013年12月30日浙江公信認(rèn)證有限公司向公司發(fā)來質(zhì)量管理體系2013年度監(jiān)督審核報(bào)告，同意本公司通過第二次監(jiān)督審核，保持ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊(cè)。
　　2013年，公司根據(jù)經(jīng)營管理工作發(fā)展的需要，繼續(xù)深入推進(jìn)管理升級(jí)工作。各個(gè)部門按照公司年度經(jīng)營管理工作計(jì)劃和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求，在落實(shí)質(zhì)量職責(zé)、加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理、規(guī)范質(zhì)量記錄等方面深入做好工作，大力加強(qiáng)采購過程控制和銷售過程控制，嚴(yán)格控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，做好為顧客服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)等方面的工作；通過努力，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、工作效率，公司全年銷售合同履行率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶流失率為零，全面實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量目標(biāo)，保證了質(zhì)量管理體系正常有效運(yùn)行。
　　2013年11月28－29日，浙江公信認(rèn)證有限公司審核員對(duì)本公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系第二次監(jiān)督審核，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格的審核，審核員對(duì)質(zhì)量管理體系總體運(yùn)行的符合性、有效性給予了充分的肯定；浙江公信認(rèn)證有限公司給出了“杭鋼外經(jīng)貿(mào)公司質(zhì)量管理體系得到保持，組織的質(zhì)量目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制能起到滿足審核準(zhǔn)則的要求，并對(duì)企業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用”總體評(píng)價(jià)，同意本公司通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系第二次監(jiān)督審核。